Тайный пассажир начнет проверять столичные автовокзалы на доброжелательность и профессионализм их работников. Свои визиты он будет совершать раз в месяц. Об этом сообщается в официальном. Telegram-канале Дептранса Москвы.
«Раз в месяц он [тайный пассажир ]будет приходить и смотреть, насколько наши сотрудники доброжелательны, профессиональны и готовы помочь пассажиру. А ещё чекнет чистоту помещений», — говорится в сообщении.
По итогам каждой проверки тайный пассажир будет составлять подробный отчет о том, что ему довелось увидеть. В случае, если у него будут комментарии или замечания, власти Москвы организуют тренинги по корректировке работы персонала.
Как сообщала ранее «Москва.ру», изображение Северного речного вокзала украсит новую лимитированную серию транспортной карты «Тройка». Такой выбор сделали сами москвичи, сообщается на официальном портале столичной мэрии и правительства.
