Банк России рекомендует кредиторам оперативно рассматривать заявления и предоставлять ипотечные каникулы заемщикам с официально подтвержденным заболеванием Covid-19. Об этом сообщается на сайте Банка России.
Реструктуризацию займа, а также отмену начислений неустойки (штрафов, пени) за ненадлежащие исполнение обязательств по договору можно провести после подтверждения диагноза Covid-19.
Ипотечные заемщики, больные коронавирусом, могут проводить реструктуризацию даже после использования права на ипотечные каникулы. Также Банк России призвал кредиторов идти навстречу заемщикам, если люди обратились за реструктуризацией уже после выздоровления.
Кредитор может общаться с заемщиком дистанционно (по телефону). Заемщик при этом может предоставить все необходимые документы, в том числе подтверждающие болезнь, после выздоровления.
