При оформлении карт и счетов клиенты российских банков сталкиваются с навязыванием рекламных рассылок. В некоторых случаях согласие на них проставляется автоматически.
Российские банки нередко навязывают клиентам согласие на рекламные рассылки при оформлении карт и счетов. Порой без такого согласия невозможно оформить банковскую услугу, а отметка о подписке может проставляться автоматически.
С подобной практикой сталкиваются клиенты Россельхозбанка, ВТБ, Альфа-банка, Ozon Банка и Газпромбанка. При этом Центральный банк считает автоматическое оформление согласия на получение рекламы недопустимым. Об этом сообщают «Известия».
В Федеральной антимонопольной службе отмечают, что согласие на рекламные рассылки должно быть добровольным и оформляться отдельным документом. Отказ от рекламы не должен мешать оформлению банковского продукта или влиять на условия кредитования. Если же банк ставит получение услуги в зависимость от согласия на рассылку, это считается недобросовестной практикой.
Заместитель руководителя проекта «Народного фронта» «За права заемщиков» Алла Храпунова рассказала, что даже крупные банки иногда отказываются оформлять продукты без согласия на рекламные сообщения.
Председатель совета директоров «Первоуральскбанка» Михаил Брюханов связал распространение такой практики с использованием стандартных форм документов.
