Жители Подмосковья смогут получать оперативную информацию относительно сроков готовности их документов с помощью виртуального ИИ-ассистента.
Как сообщает пресс-служба министерства государственного управления, информационных технологий и связи региона, в Подмосковье свою работу начал особый ИИ-консультант, работающий в центрах «Мои Документы».
Особый помощник самостоятельно звонит жителям региона, доводя до их сведения информацию о статусе готовности различных документов в МФЦ. Кроме того, помощник способен отвечать на вопросы граждан и решать стоящие перед ним людские запросы. Если живой человек на линии затратит одно количество времени на запрос, то ИИ-консультант справится с этим в разы быстрее.
В частности, робот сообщит о готовности паспортов, водительских прав, ИНН или же о различных справках.
