Мировой эксперт Джон Шоул заявил, что Москва опережает Запад по уровню сервиса госуслуг | Москва.ру

Мировой эксперт Джон Шоул заявил, что Москва опережает Запад по уровню сервиса госуслуг

Город
Мои документы. Фото: Официальный сайт мэра Москвы.

Москва начинает опережать Запад по уровню предоставления госуслуг. Об этом заявил американский специалист в области культуры сервиса, президент компании Service Quality Institute Джон Шоул во время форума IV Форума социальных инноваций регионов.

По его словам, в центрах «Мои документы» он увидел «заботу о своих сотрудниках и клиентах». Кроме того, он отметил, что они работают семь дней в неделю без выходных.

Шоул добавил, что столичные МФЦ предоставляют уровень сервиса выше, чем мировые коммерческие компании.

До этого сообщалось, что южный вестибюль станции МЦК «Кутузовская» в Москве начал работу после ремонта, теперь там появился эскалатор.

Рейтинг
Москва.ру