В первый квартал 2021 году операторы системы-112 Москвы приняли больше 1,1 млн вызовов – это в 1,5 раза больше предыдущего аналогичного показателя. Об этом рассказал заммэра Москвы по вопросам жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства Петр Бирюков.
По его словам, число граждане все чаще обращаются на единый номер. В прошлом году операторы приняли больше 2,8 млн вызовов. Бирюков добавил, что чаще всего москвичи звонят в 112, чтобы вызвать скорую помощь и полицию.
Заммэра рассказал, что прием и обработка заявок строго регламентирована и автоматизировано. За минуту оператор узнает, что случилось, после чего передает информацию в экстренные службы, чтобы вызвать помощь. Сейчас за сутки операторы принимают примерно 14 тысяч звонков. Отмечается, в смену выходят 65 операторов.
До этого сообщалось, что мэр Москвы Сергей Собянин пригласил жителей столицы поучаствовать в едином городском субботнике, который пройдет 24 апреля.
