Специалисты горячей линии по Covid-19 приняли более 65 тысяч звонков | Москва.ру

Специалисты горячей линии по Covid-19 приняли более 65 тысяч звонков

колл-центр техподдержка Общество
Фото: Официальный сайт мэра Москвы

За последние 2 недели специалисты горячей линии по Covid-19 приняло более 65 тысяч звонков. Об этом рассказал мэр Москвы Сергей Собянин.

На своей странице в «ВКонакте» он отметил, что у операторов непростая работа. За две последние они обработали более 65 тысяч звонков. Частыми просьбами были доставка дров на дачу или льготных лекарств и продуктов.

Также позвонить специалистам могут пенсионеры, которым нужна моральная поддержка и просто дружеская беседа.

Порядка 79% просьб москвичей исполняются в день обращения. Этим занимаются социальные работники. Также в публикации Собянин выразил благодарность специалистам колл-центров за их доброту и профессионализм.

Напомним, что ранее Собянин также высказывался о работе горячей линии. В сентябре также популярными заказами были доставка дров на дачи и продуктов для людей, соблюдающих самоизоляцию вне города.

Рейтинг
Москва.ру