За последние 2 недели специалисты горячей линии по Covid-19 приняло более 65 тысяч звонков. Об этом рассказал мэр Москвы Сергей Собянин.
На своей странице в «ВКонакте» он отметил, что у операторов непростая работа. За две последние они обработали более 65 тысяч звонков. Частыми просьбами были доставка дров на дачу или льготных лекарств и продуктов.
Также позвонить специалистам могут пенсионеры, которым нужна моральная поддержка и просто дружеская беседа.
Порядка 79% просьб москвичей исполняются в день обращения. Этим занимаются социальные работники. Также в публикации Собянин выразил благодарность специалистам колл-центров за их доброту и профессионализм.
Напомним, что ранее Собянин также высказывался о работе горячей линии. В сентябре также популярными заказами были доставка дров на дачи и продуктов для людей, соблюдающих самоизоляцию вне города.