Минкомсвязь планирует выделить 26,4 млрд рублей на создание центров управления регионов (ЦУР). Об этом 23 июля пишут «Известия».
Отмечается, что по результатам запуска системы, в каждом субъекте РФ появятся офисы, где будет производиться обработка жалоб населения, поступающих в электронном виде в государственные структуры по всей стране.
Предполагается, что обрабатываться будут не только официальные запросы, но и упоминания в соцсетях, а также обращения на горячую линию.
По словам экспертов, во многих субъектах в настоящее время существуют собственные порталы обратной связи с населением.
Централизованная система, как отмечается, позволит оптимизировать работу и улучшить качество обратной связи.
Ранее «Москва.ру» сообщала, что в столице представили сервис, где горожане смогут выразить свое недовольство.