В сезон распродаж покупателям важно проверять продавцов, внимательно выбирать способы оплаты и знать правила возврата товаров. Особое внимание стоит уделять покупкам в Интернете.
Рекомендации для покупателей разместили на столичном портале потребителя. Перед заказом в Интернете советуют изучить профиль продавца и отзывы о магазине и товаре. Не стоит переходить по сомнительным ссылкам и вносить предоплату. Также покупателям рекомендуют заранее уточнять характеристики товара, условия и сроки возврата.
При оплате банковской картой следует сохранять чеки, переписку с продавцом и скриншоты страниц с описанием товара. Переводить деньги на карту физического лица не рекомендуется.
Если цена на кассе отличается от указанной на ценнике, покупатель вправе потребовать продать товар по заявленной стоимости. Если он уже оплатил покупку дороже, продавец обязан вернуть разницу.
Товары со скидкой можно вернуть или обменять на общих основаниях. Закон «О защите прав потребителей» не устанавливает отдельных правил для покупок на распродажах. Это касается как случаев, когда вещь не подошла, так и ситуаций, когда в ней обнаружились недостатки.
