Несмотря на регулярные учения на случай потери одного дата-центра, нынешний инфраструктурный сбой в «Яндексе» оказался серьезнее отработанного сценария.
Директор по стратегическому маркетингу «Яндекса» Андрей Себрант в социальных сетях сообщил, что опыт учений помогает восстанавливать сервисы, но вернуть все функции одновременно пока невозможно. По его словам, специалисты продолжают работать над устранением последствий сбоя.
Себрант отметил, что компания понимает недовольство пользователей, оставшихся без привычных сервисов. В восстановлении инфраструктуры помогают и другие участники IT-отрасли, включая конкурентов.
Вечером 11 октября сервисы «Яндекса» начали постепенно возвращаться к работе. Специалисты восстановили доступ к «Алисе», Поиску, Картам, Такси, Почте и другим сервисам. Некоторые функции пока оставались недоступными.
Кроме того, в компании сообщили, что средства пользователей находятся в безопасности. Записи о счетах хранятся в нескольких копиях на разных площадках, и проверка подтвердила, что ни одна из них не потеряна.
