Авиакомпания «Аэрофлот» отменила 42 пары рейсов из Москвы и обратно из-за технического сбоя в работе своих информационных систем. Как уточнили в компании, речь идет о направлениях в Астрахань, Грозный, Екатеринбург, Ереван, Казань, Калининград, Красноярск, Махачкалу, Минеральные Воды, Минск и другие города.
Пассажирам отменённых рейсов предложено забрать багаж в зале выдачи багажа аэропорта Шереметьево. Чтобы избежать скоплений, авиакомпания просит как можно скорее покинуть территорию аэропорта. Также в «Аэрофлоте» подчеркнули, что сейчас у пассажиров есть возможность либо вернуть деньги за билеты, либо переоформить их на ближайшие 10 дней. Важно учитывать, что кассы в аэропорту временно не работают с возвратами и не оформляют новые билеты. Всем, кто приобрел билеты через агентства, рекомендовано обращаться туда же — по месту покупки.
О сбое в системе стало известно ранее. В «Аэрофлоте» уже предупреждали о возможных перебоях в работе сервисов, а также о корректировке расписания, включая переносы и отмену рейсов.
