Жители столицы теперь могут проверить статус карты москвича с помощью искусственного интеллекта. Для этого надо обратиться на горячую линию. Актуальная информация будет озвучена голосовым помощником московского контакт-центра круглосуточно.
Если действие карты москвича прекращено, голосовой помощник объяснит причину, а также объяснит, сколько действуют транспортные льготы. Благодаря голосовому помощнику теперь жителям Москвы не будет нужно долго ждать ответа свободного оператора.
В том случае, если голосовой помощник не сможет ответить на все интересующие вопросы, тогда он переключит человека на свободного оператора.
