«Аэрофлот» сообщил о временных сбоях в работе сервисов для пассажиров на фоне проблем в системе бронирования Leonardo, разработанной «Сиреной-Трэвел».
Как уточнили в авиакомпании, сейчас действуют ограничения на регистрацию пассажиров и багажа, а также на оформление, обмен и возврат билетов и дополнительных услуг. Сложности затрагивают все каналы продаж, включая официальный сайт, контакт-центр и агентскую сеть. Перевозчик также допускает возможные корректировки в расписании рейсов. В компании добавили, что поставщик системы уже принимает меры для оперативного восстановления ее нормальной работы.
