Сервис lovit снова оказался в центре скандала из-за массовых перебоев в работе. Пользователи жалуются на полную недоступность интернета и самого сервиса. Чаще всего сбои фиксируются в Московской области — оттуда поступает 26% всех жалоб, Москва на втором месте с 17%. Проблемы также отмечены в Белгородской (9%), Курской (7%) и Санкт-Петербурге (6%) областях. Клиенты не могут дозвониться до операторов и войти в личный кабинет.
По данным пользователей, 83% столкнулись с полным отказом сервиса, 11% не могут воспользоваться личным кабинетом, остальные жалуются на сбои в мобильном приложении и на сайте. Большинство обращений поступает с устройств на iOS — 55,4%, Android — 43,3%, Windows — около 1%. Более 85% жалоб связаны с тремя крупными интернет-провайдерами, что говорит о масштабности проблем.
Ситуация напоминает мартовский сбой этого года, когда lovit стал жертвой DDoS-атаки. Тогда интернет отключился у клиентов, а жильцы новостроек ПИКа, где компания является единственным провайдером, остались без связи. Проблемы коснулись не только частных пользователей: пострадали кассы компаний на первых этажах жилых комплексов.
