Российские граждане имеют право требовать с турфирм возврата денег за поездки, которые не смогут состояться из-за распространения коронавируса нового типа. В Ростуризме дали памятку россиянам, как правильно осуществить возврат потраченных средств.
Как сообщается на сайте ведомства, если в стране назначения возникла угроза инфицирования и это подтверждено на официальном уровне, при обращении граждан в турфирму, последняя обязан выплатить им всю потраченную сумму.
В случае же если режим угрозы безопасности официально не вводился, договор расторгается в связи с существенным изменением обстоятельств, из которых исходили стороны при его заключении.
При этом, клиент обязан будет компенсировать турфирме расходы, которые он уже понес, — сообщается на сайте Ростуризма.
Уточняется, если потребитель не согласен с суммой выплаченной компенсации, он может обратиться с исковым заявлением в суд.