Москвичи 13 апреля начали оформлять цифровые пропуска. Мэр столицы Сергей Собянин заявил, что уже выдан почти миллион спецкодов, вот только пропуск смог оформить не каждый, и негодование пользователей соцсетей снова зашкаливает.
В первую очередь, разумеется, все пользователи интернета снова жалуются на зависающие сайты и вылезающие ошибки. И негодование людей можно понять. О введении новой услуги на сайте мэра Москвы сообщили заранее, неужели создатели не понимали, что в первый же день количество желающих получить пропуск будет огромным?
Но это еще не все проблемы. Если смириться с «подтупливающим» сайтом и набраться терпения еще можно, то что делать старшему поколению, которое даже не разбирается во всех этих премудростях?
«Оформить цифровой пропуск — для старшего поколения практически непосильный квест», — пишет Екатерина М.
Если молодые люди и москвичи в зрелом возрасте практически ежедневно пользуются браузерами и электронными почтами, то бабушки и дедушки не всегда даже знают, что это такое. Но это не освобождает их от обязанности оформить пропуск, если вдруг они собираются ехать к врачу.
Для этого старшему поколению необходимо знать хотя бы, что такое браузер или как попасть на сайт мэра столицы. Кроме того, у них должна быть электронная почта либо им стоит разобраться как ее создать.
А потом еще придется заполнить длинную форму, не запутавшись. Ведь текст на светло-сером фоне — это пример, и его никуда вводить не надо. А еще кто им объяснит, где на клавиатуре кнопка «плюс» и этот странный символ @?
И вот, выполнив все эти тяжелые для старшего поколения процедуры, они еще могут получить ошибку, ведь, как говорилось выше, сегодня сайт перегружен от количества желающих получить пропуск.
Есть еще вариант с оформлением пропуска через СМС-сообщение. Отбросим тот момент, что у большинства пожилых людей плохое зрение, и для них набирать длиннющее сообщение на кнопочных телефонах, которые использует большая часть пенсионеров, — адская пытка.
«А главный прикол с пропусками для работающих пенсионеров знаете какой? Пропуск оформляется на авто/тройку/стрелку. Однако лично я нигде не нашла, как оформить на социальную карту, которая у них является проездным документом», — пишет Екатерина М. на своей странице во «ВКонтакте».
Есть еще вариант: позвонить по телефону, продиктовать все данные и в ответ услышать и записать свой заветный код из набора цифр. Но корреспондент «Москвы.ру» пытался это сделать. Номер оказался неработающим, хотя в столичном департаменте информационных технологий утверждают, что операторы отвечают.
А вот некоторые пользователи задаются уже вопросами, на которые, пожалуй, ответить могут только юристы.
Так что получить этот цифровой пропуск не так уж и легко. Собянин заявил, что «на какое-то незначительное время» продлить выдачу цифровых пропусков власти смогут, только если увидят, что проблемы есть.
Ранее «Москва.ру» показала, почему корреспондент не получил цифровой пропуск для передвижения по столице.