Первые банкоматы с возможностью видеосвязи появились в России от ВТБ. Такой банкомат выполняет роль миниофиса, сообщает РБК.
Данный тип банкоматов имеет большую популярность в Китае. На сегодняшний день российские банки либо изучают технологию и присматриваются, либо считают ее бесперспективной. Тем не менее, ВТБ уже запустил первые банкоматы с возможностью видеосвязи с консультантом.
Фактически видеобанкоматы выполняют все функции обычного банкомата, но дополнительно клиент банка может связаться по видео с консультантом. По данным источника, ВТБ читает, что такой банкомат способен выполнять более 90% стандартных услуг менеджеров в офисах.
Пока что такие банкоматы есть только в двух столичных отделениях ВТБ. Однако по результатам тестового запуска, количество аппаратов может быть значительно увеличено. Технология позволяет получать почти полный спектр услуг дистанционно.