С конца декабря 2013 года в тестовом режиме начал свою работу портал, в рамках которого от жителей города принимаются жалобы на незаконное проживание в столице выходцев из других стран. Заместитель мэра Москвы сообщила, что обращений от горожан за месяц накопилось уже достаточно много. Данные жалобы размещаются анонимно. По некоторым из них правоохранительные органы провели работу, и часть фактов действительно подтвердилась.
В дальнейшем планируется запустить сервис по принятию жалоб по проблемам в школах.
Было обещано, что по всем фактам будут проводиться мероприятия по решению проблем.
С особо активными пользователями мэр собирается встречаться лично.