Компания «Почта России» объявила о запуске новой услуги, которая кардинально меняет процесс отправки посылок. Теперь отправителю достаточно знать только номер мобильного телефона получателя, оформленного в международном формате. Отправлять такие посылки можно как через онлайн-сервисы, так и непосредственно в почтовых отделениях. При этом указывать точный адрес доставки или полное имя адресата не требуется. Это решение, по заявлению представителей компании, направлено на упрощение и ускорение почтовых операций.
Условия получения и подключение услуги
Однако для получения отправления адресату необходимо заранее активировать услугу доставки по номеру телефона. Подключение доступно через официальный сайт или мобильное приложение «Почты России». Процесс активации происходит мгновенно при наличии у пользователя простой электронной подписи, которую можно оформить с помощью портала «Госуслуги». Важно отметить, что сама услуга и подключение к ней являются бесплатными. Клиент оплачивает только стандартный тариф за пересылку посылки. Все отправления будут оформлены как «до востребования». Трек-номер для отслеживания поступит получателю автоматически. Забрать посылку можно будет в том почтовом отделении, которое привязано к адресу, указанному в профиле пользователя., отметили в пресс-службе компании.
Комментарии руководства и стратегические цели
Первый заместитель генерального директора компании Максим Цыпин прокомментировал нововведение. Он заявил, что процедура оформления посылок стала значительно проще и быстрее. По его словам, мобильный телефон сейчас стал персональным идентификатором в цифровых сервисах, что является удобным и современным решением.
Цыпин также подчеркнул, что развитие цифровых проектов является одной из ключевых задач компании, направленной на повышение комфорта взаимодействия клиентов с почтовой службой.
Другие инициативы
Ранее стало известно, что компания рассматривает возможность реализации лекарственных препаратов через свои отделения, расположенные в населенных пунктах, где отсутствуют аптеки. Для осуществления фармацевтической деятельности потребуется получение специальной лицензии. В заявлении на ее оформление необходимо будет указать данные о сотрудниках, заключивших трудовые договоры и имеющих отношение к продаже и хранению медикаментов. Эти шаги свидетельствуют о стратегии диверсификации услуг и расширении функционала почтовых отделений в регионах.
Внедрение доставки по номеру телефона соответствует общемировому тренду на упрощение логистических процессов с помощью цифровых технологий. Услуга может быть особенно востребована среди активных пользователей онлайн-покупок, а также в ситуациях, когда точный адрес получателя неизвестен отправителю. Ожидается, что это снизит количество ошибок при заполнении данных и уменьшит нагрузку на операторов в отделениях.
