В московском метрополитене на должность контролера-кассира впервые назначен мужчина. Он прошел двухнедельное обучение дистанционно и шесть смен стажировки в кассах.
Кроме того, он прослушал тренинг по психологии и культуре обслуживания пассажиров. Об этом сообщается на официальном сайте мэра Москвы.
Всего в столичном метро 70 контролеров-кассиров. Кроме продажи проездных билетов, они консультируют пассажиров в вестибюлях станций и помогают записать проездной в автоматах по продаже билетов на транспортную карту «Тройка».
Также у них можно узнать о доступных тарифах и способах оплаты проезда.
Ранее Москва.ру сообщала, что четыре станции Сокольнической линии в столице будут закрыты для пассажиров с 4 по 6 июля.