Клиенты Сбербанка стали сообщать, что в мобильных приложениях на своих телефонах появились неактуальные номера телефонов. В компании заявили, что это связано с тем, что пользователи не сообщили о том, что номера больше не действительны.
Отмечается, что клиенты жаловались на появление в поле «Дополнительный номер» неактуальных данных. В пресс-службе Сбербанка отметили, что это связано с тем, что клиенты указывали данные контакты при заключении договора, пишет РИА Новости.
Также представители кредитной организации пояснили, что дополнительные номер необходим для связи с клиентом в том случае, если основной номер перестает действовать. При этом пользователи могут самостоятельно удалить дополнительный номер из своего профиля.