Выбирать мебель в Москве станет гораздо проще, если вы чётко определитесь, какую именно мебель вам необходимо подобрать: офисный вариант или домашний, качественную, недорогую, но с качеством похуже, или просто выгодный вариант и по цене, и по качеству. Некоторые магазины готовы с радостью снабдить вас оперативной мебелью для персонала, чтобы избежать лишних проволочек и смены вашего настроения. Буквально за несколько часов мебель окажется у вас в офисе, но только если товар есть в наличии на складе.
Магазин или интернет?
Сегодня, в век современных технологий и Интернета, практически все магазины имеют свой собственный сайт. Нынче клиент пошёл не тот – любит всё качественное, но за умеренную цену, и к тому же требует, чтобы доставка была осуществлена очень быстро и желательно за счёт продавца.
Магазины, не имеющие подобных предложений, чаще всего оказываются «за бортом» бизнеса, а жаль, ведь даже современному человеку очень легко угодить, если знать несколько правил успешной торговли.
- Не используйте стандартных фраз, вроде «Что вы ищете?», «Давайте помогу вам…», так как они вызовут совершенно не ту реакцию, которую вы ожидаете.
- Не нужно навязывать своё мнение и спорить.
- При покупке одного товара предлагайте все нужные для его использования аксессуары и предметы интерьера, либо комплексно предложите купить комплект мебели для сотрудника, но с небольшой скидкой.
- Берите контактную информацию клиентов для базы данных, стараясь не давать свою.
- Не расстраивайтесь, если клиент начинает возражать вам в некоторых вопросах, – он заинтересован!
- Используйте базу данных для рассылки рекламы новых товаров, не забывая про новых клиентов.
- Чтобы продать, нужно очень хорошо разрекламировать свой товар, указав на все плюсы его покупки, не говоря общих фраз вроде «Мы самые лучшие!». Лучше докажите, что ваш товар достоин внимания.
- Дорожите своими покупателями, устраивая акции и распродажи.
- Ставьте очень высокие цели и задачи перед собой и всегда старайтесь их достичь!
Все эти рекомендации помогут вам успешно вести свои дела и в магазине, и в интернет-магазине, где обязательно онлайн всегда должен находиться ваш опытный сотрудник.
Удачи вам и благодарных клиентов!
