В Москве состоялось заседание суда, результатом которого стало принятие решения о взыскании с компании «Макдоналдс» 300 тысяч рублей в пользу жительницы Москвы. Истица упала, подскользнувшись на мокром полу в одном из ресторанов «Макдоналдс», в результате чего было выбито два зуба.
Москвичка требовала компенсацию за моральный ущерб и необходимое лечение в размере 900 тысяч рублей.
Представители компании заявили, что не согласны с таким обвинением, поскольку вывешивали предупреждающую вывеску для посетителей, с просьбой быть осторожнее, так как пол был влажным после уборки.
Прокуратура не сочла доводы обвиняемой стороны убедительными. Суд признал, что заведение общепита не предприняло всех необходимых мер, для обеспечения безопасности клиентов и удовлетворил иск пострадавшей, но в размере 300 тысяч рублей.
Эксперты считают, что произошедшее может негативно отразиться на репутации компании и сократить поток клиентов. Впрочем, негативная реакция общественности продлится недолго.
Подобные ситуации послужат хорошей рекомендацией для улучшения безопасности клиентов.